Gelişimin anahtarı, geçmişe bakarak geleceği daha iyi inşa etmektir. Çoğu ekip yoğun iş temposu içinde projeleri tamamlamaya odaklanırken, nasıl daha iyi çalışabileceklerini değerlendirmeye yeterince zaman ayırmaz. İşte Retrospektif Değerlendirme, tam da bu noktada devreye girerek ekiplerin performanslarını analiz etmelerine, süreçleri…
Jo-Hari Penceresi (Johari Window), bireylerin kendilerini ve başkalarını daha iyi anlamalarına yardımcı olmak için kullanılan bir iletişim ve kişisel farkındalık modelidir. Bu model, bireyin kendisi hakkındaki bilgisiyle başkalarının o birey hakkında sahip olduğu bilgiyi karşılaştırarak bir içgörü sağlar. İlk olarak…
Hatalarının yüzüne vurulmasından kim hoşlanır? Hiç kimse. Eksiklerinin söylenmesi? Belki… İnsanlar eleştirilmeyi kesinlikle istemezler, asıl istedikleri övülmek ve olumlu şeyler duymaktır. Bu hepimizin doğasında olan bir şey. Peki, insanları kırmadan eksiklerinden, hatalarından bahsetmeyi nasıl başarabiliriz? İnsan ilişkileri, özel hayatımızda ve…
Ağaç diyagramlarına aslında ilkokul günlerimizden aşinayız. Aile soy ağacınızı çizdiğinizi hatırlarsınız. Ağaç diyagramlarının iş yerinde de işinize yarayabileceğini düşünmüş müydünüz? Bu diyagramlar, seçeneklerinizi analiz etmeniz, problemlerinizi çözmeniz ve ekibinizle beyin fırtınası yaparken size çok yardımcı olabilir. Aslında aklımıza gelen tüm…
Karşılaştığınız problemlere kalıcı çözümler getirebilmeniz için bu problemlerin kökenine inmeniz gerekir. Belirtileri tedavi etmek sizi hastalıktan hiçbir zaman kurtarmayacağı gibi, geçici çözümlere bağımlı kılacak ve sizi tekrar tekrar uğraştıracaktır. Kök nedenleri tespit etmek biraz zaman alabilir ancak 5 Neden Analizi…
Görünen nedenler her zaman gerçek nedenler değildir. Görüneni iyileştirmeye çalışarak geçici çözümler bulunabilir ancak başarısızlıkların veya anlaşmazlıkların tekrarlanamasını engelleyemez ve kendinizi aynı sorunlarla tekrar tekrar uğraşırken bulursunuz. Satış hedeflerinizin altında kalma sebebiniz; pazarlama ekibinizin doğru stratejileri uygulayamaması olabileceği gibi, satış…
Farklı iş fikirleri geliştirebiliyor ancak işe koyulacağınız zaman başlangıç noktası belirlemekte zorlanıyor musunuz? Önemli detayları atlamadan fikirlerinizi toparlayıp, stratejinizi oluşturmak için İlişki Diyagramları size yardımcı olabilir. İlişki diyagramı fikri Japon antropolojist Kawakita Jiro tarafından 1960’larda geliştirilmiştir. İlişki diyagramı temelde dağınık…
Çözümler üretirken, kendinizin ve çevrenizdeki trendlerin farkında olarak; yalnızca çözüm üretmiş olmayacak aynı zamanda gelişim sağlamış olacaksınız. Daha isabetli kararlar alabilmek için; kendiniz, ekibiniz, şirketiniz veya ürününüzü daha iyi tanımanız büyük fayda sağlayacak. Bulunduğunuz noktayı daha iyi analiz etmenizi sağlayacak…
Uzun, orta veya kısa vadeli, göreceli; büyük veya küçük hepimiz hedefler ile çalışıyoruz. Hedeflerimizi ekiplerimizle paylaşıyoruz veya tek başımıza üstleniyoruz en önemlisi hedeflerimize ulaşmak istiyoruz. Özel hayatınızda veya profesyonel hayatınızda, büyük veya küçük ölçekli işletmenizde başarıya ulaşmak için planlama yapmanın…
İş sektöründe başarı, sadece müşteri kazanımıyla değil müşterilerin devamlılık süreleriyle de doğrudan ilişkilidir. Peki piyasadaki çeşitlilik, müşteri ihtiyaçlarının değişimi ve teknolojik gelişmelere rağmen firmalar müşterilerini nasıl ellerinde tutabiliyor? Müşterilerin pozitif bir deneyim yaşamaları, sizinle iş yapma, ürünlerini sizden alma veya…
